Denvas.info - о работе, заработке и Интернет

О работе, заработке и Интернет.



Метки




Вы здесь: ГлавнаяДневникАрхив 2008-05И снова хостинги

И снова хостинги

Чтото давно ни о чем хорошем не писал. Все о проблемах, да о проблемах. Сегодня снова о проблемах. Возвращаюсь к проблеме сервера LetNick.com.
По порядку.
На сервере начали иногда портится файлы. Получил об этом сообщение. Пошел на сервак. Загрузка процессора 90%. Это не нормально. Пошел в панель, чтобы отключить httpd и проверить снизится нагрузка или нет. Но панель не успела загрузиться. Сервер ушел "спать".
Ждал 10 минут и отправил заявку на перезагрузку. Это был предпраздничный день 30 апереля.
Загрузка должна проходить в течении 10 минут. Через час пришло сообщение, что сервер отправлен в перезагрузку.
Ждал еще 30 минут. Сервер в сети так и не появился. Написал в службу перезагрузки для уточнения результатов. Сказали, что точно перезагружен.
Ни чего не оставалось делать, как звонить.
Позвонил в Питер. Ждал 3 минуты, пока играла музыка. Музыку было слышно ужасно я и понял, что нормально поговорить с тех. поддержкой не удастся.
Позвонил в московский оффис.
Диалог проходил примерно такой:
- Здравствуйте. У меня сервер такойто. Перезагрузил, но он не появился в сети.
- Чтото я Ваш сервер найти не могу. Скажите IP.
- IP....
- А вот вижу. Он завис на загрузке. Сейчас попробую запустить.
Разговор между тремя человеками на другом конце телефона.
- Тут выдало ошибку винчестера и попросили нажать f1.
- Я не видела.
- В следущий раз смотри внимательно и если такое случится, нажимай f1.
Там еще долго они болтали о чемто о своем.
Я вклинился: "Сервер загружен? Я чтото его не вижу".
- Нет сервер не грузиться. Пишет проблему с жестким диском. Вам срочно нужно сделать бэкап, иначе есть шанс потерять все данные. И нужно смотреть что с винтом.
- Сегодня смогут посмотреть что с винчестером?
- Нет. Сегодня рабочий день уже закончился. Завтра входные. Посмотреть винчестер смогут только 4 мая. Для этого Вам нужно написать письмо в поддержку с описанием проблемы.
....
- Ваш сервер не грузиться.
- Я по межгороду больше не могу ждать пока он загрузиться. Спасибо.
....
Провисел на телефоне 15 минут. Сервер так и не загрузили. Примерно еще минут через 15 сервер всетаки стал доступен.
Первым запустил припаркованные домены (у них наивысший приоритет), потом wappc.biz. Убедившись, что сервер хоть и тормозит, но вроде работает, открыл все остальные сайты летника.
Почти сутки делал бэкапы, восстанавливал попорченные базы данных и придумывал алгоритмы защиты от сбоев.
Через 24 часа пришло ответное письмо на просьбу о проверке винта:
"Надо было стребовать с саппорта скриншот. Сейчас на консоли чисто, проблем с
диском (сообщений) не видно.

Попробуйте дать команду smartctl -a /dev/имя_устройства (где имя - Ваш жёсткий
диск). Если smartctl не стоит, то поставьте её из портов.

Обратите внимание на параметро Realocated_Sector_Count - он напрямую говорит о
возможности появления в будущем неисправимых (непереносимых) бед блоках.

Мы так же можем Вам выдать ftp доступ к нашим резервным серверам, куда Вы
можете закачать бекап на всякий случай. И если опасения по поводу бед-блоков
оправдаются, то бекап Вас спасёт, а 4-5 мая инженеры смогут произвести замену
жёсткого диска."

Веселуха. Разваливается их сервер, а я должен разбираться что с ним такое.
Пока все отдыхали, я работал и ругался с тех. поддержкой.
После долгой переписки, всеже добился следущего:
"
> Т.е. теперь никто не будет заниматся анализом проблемы и я должен
> делать это сам?

В первую очередь Вы. Если есть опасения - то можете предоставить нам пароли,
проверим, действительно ли есть бэды или просто имел место какой-то аппаратный
сбой.
"
Я отправил пароли. Посмотрим что будет дальше.
Продолжение следует...
04 май 2008г 16:15:57
Просмотров: 2011
Метки: хостинги,letnick.com
05 май 2008г 21:51:19, Никола
Ну хорошо хоть не пришлось самому покупать винт, а потом ехать самому его ставить. :) Бизнес по русски мать его.
05 май 2008г 04:48:36, Денис
Есть сдвиги в лучшую сторону. : - )
Задолбал я их видимо.
05 май 2008г 03:20:39, Рустам
peterhost.ru
04 май 2008г 23:34:22, ADE
Фу жесть... а что за хостинг? Дибилизм... Убится... Но надеемся,что сайты будут работать?Пока не лезу в админку,буду ждать официального разрешения... Спасибо еще раз за то,что вы были с нами)))

Ваш комментарий
Если Ваш комментарий не относится к заметке или имеет рекламный характер, то он будет удален.
Имя *
E-mail
Сообщение *
Введите цифры * Цифры ?

Для защиты от добавления роботами введите цифры (без букв)
 


Мои проекты

Видеоканал DenvasTV

Видеоканал letnickcom

Китайский планшет

Конструктор сайтов

Магазин скриптов

Рекламная сеть

Мульти партнерская программа

Реклама

Дешевые товары из Китая

Последнее сообщение: 2014-04-25 11:57:04
Генерация: 0.047626 сек.
© Denvas 2001-2013